Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?

Cevap : elbinet.com sayfasından satın aldığınız ( Distributorlüğünü yaptığınız hizmetler hariç ) tüm hizmetlerimizin 30 gün içinde firmamızdan kaynaklanan herhangi bir memnuniyetsizliğiniz durumunda %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Distributorlüğünü yaptığımız (Alanadı , SSL vb.) hizmetlerde firmamız bayisi olduğu kuruma ödeme yaptığı için , iade söz konusu değildir.

Soru 2 : İptal koşullarınız nelerdir ?

Cevap : elbinet.com sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır .

Soru 3 : Garanti koşulları nelerdir ?

Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız.

Soru 4 : Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?

Cevap : Kredi kartı ile ödemelerde kurulum en geç 12 saat içinde yapılmaktadır. Banka havalesi ödemelerinde havale kısmına fatura numaranızı yazmanız halinda havale ile ödemelerde engeç 12 saat içinde yapılmaktadır.